La première analyse est-elle vraiment gratuite ?
Oui, totalement. La première analyse de contrat est offerte sans carte bancaire, sans période d'essai à activer manuellement, sans demande d'inscription préalable. Tu télécharges Dois-Je Signer sur l'App Store, tu poses ton contrat (PDF, photo ou texte collé), tu reçois ton score de risque et tes alertes. C'est conçu pour que tu puisses tester la valeur de l'app avant de t'engager.
Quelle différence entre Premium mensuel et annuel ?
Le contenu est identique — analyses illimitées, scan photo, historique complet, dictionnaire juridique. Seule la facturation diffère. Le mensuel à 4,99€/mois est résiliable à tout moment. L'annuel à 49,99€/an équivaut à 4,17€/mois soit environ 17% d'économie par rapport au mensuel cumulé sur l'année (59,88€). Choisis l'annuel si tu sais que tu vas signer plusieurs contrats par an.
Comment résilier mon abonnement Premium ?
La résiliation se fait depuis les réglages de ton compte Apple, en un geste, à tout moment. Le chemin : Réglages iOS → ton nom → Abonnements → Dois-Je Signer → Annuler l'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle). Aucun engagement, aucun préavis, aucune pénalité de sortie. C'est exactement l'inverse des contrats que l'app aide à décrypter.
Comment le paiement est-il géré ?
Tout le paiement est géré par Apple via l'App Store. Aucune coordonnée bancaire n'est jamais transmise à Dois-Je Signer — nous ne voyons ni ton numéro de carte ni tes données de paiement. Apple gère l'encaissement, les remboursements éventuels et la sécurité de la transaction. Dois-Je Signer reçoit simplement une confirmation que tu es bien abonné(e).
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix affichés (4,99€/mois et 49,99€/an) sont TTC, TVA française 20% incluse. C'est le prix final que tu vois sur l'App Store et que tu paies, sans frais supplémentaire à l'achat.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par Apple selon leur politique. Tu peux faire une demande de remboursement depuis reportaproblem.apple.com en sélectionnant Dois-Je Signer dans la liste de tes achats récents. Apple répond généralement sous 48 heures. Pour les abonnements, la résiliation est immédiate côté future facturation, mais la période déjà payée reste utilisable.